“原来适老化改造可以这么方便、多样！”7月18日，站在驶入彭一小区内的“银龄智慧方舟”——智慧适老化改造全场景体验车前，市民朱女士由衷感叹。防滑扶手、智能监测设备、适老家具等产品直观呈现，沉浸式体验让卫生间、厨房、卧室等居家空间的适老改造变得触手可及。
新民晚报记者获悉，这场在彭浦新村街道彭一小区开展的居家环境适老化改造体验展示与宣传推广活动，是上海市民政局落实今年4月1日实施的《关于优化推进本市老年人居家环境适老化改造工作的若干意见》的重要举措，旨在将政策与服务直送社区，提升老年及备老群体对改造的知晓度和接受度。
选择彭一小区作为首站，恰逢其时。作为上海最大规模“原拆原建”小区，彭一小区2110户居民刚刚回迁，正迎来“井喷式”装修高峰。面对老年人口集聚与新房集中装修的双重背景，适老化改造需求旺盛。市区两级民政部门精准对接，组织10家优质服务商现场“摆摊”，并引入移动样板间，将政策解读与实景体验相结合送到居民家门口。
政策的温度体现在对实际需求的关照上。朱女士专程为76岁独居的母亲前来咨询。新居房产证未办妥曾让她担心申请流程受阻。对此，彭浦新村街道及时向上反馈，市区民政部门迅速协调，为彭一居民开辟绿色通道，凭《房屋拆除重建协议书》即可申请市级补贴。“亲眼看到改造效果，政策又这么贴心，我心里的石头终于落地了！”朱女士的兴奋之情溢于言表。
新实施的《若干意见》聚焦补贴、服务、宣传、管理四大方面优化升级，赢得了居民点赞。84岁的独居老人马奶奶去年已享受政策改造了卫生间，由浴缸改为淋浴间方便进出，并安装了马桶扶手、淋浴间扶手等设备。拿着新发布的政策指南，她化身“宣讲员”向记者细数利好：“补贴最高额从3000元提到5000元，支付时直接抵扣省心省力，不用再提供银行卡信息；补贴一次性用不完也没关系，三年内可多次申请用完额度，还能和‘以旧换新’补贴叠加享受！越来越为我们老人着想了。”
响应《若干意见》鼓励设立样板间的倡导，彭浦新村街道同日揭牌了全市首个设在金融机构（上海银行彭浦支行）的“居家环境适老化体验展示点暨静邻养老顾问服务点”，位于共和新路4378号。这个新站点创新融合“养老顾问+养老金融+养老服务”，构建起“政策咨询—需求对接—服务评价”的全流程闭环，为社区老人擘画“步行可达、触手可及”的养老生态图景。
新民晚报记者了解到，彭浦新村街道现有60岁以上户籍老人5.82万，老龄化程度48.35%，适老化改造申请与完成量居静安之首。街道以打造“15分钟乐龄生活圈”为目标，构建“三横三纵”社区养老服务体系，持续推进改造工作。2021年以来，已完成700余户市级和区级政策的适老化改造，并为130余户孤寡、残疾、困难老人等实施“个性化适老化改造”。
街道相关负责人表示，将持续整合政府、社会、市场资源，深化养老服务智慧化、产业化、多元化发展，强化政策宣传与公益服务，为更多老人的幸福晚年生活保驾护航。
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